HP Storage Planning Calculator for Microsoft Exchange Server 2003

(clique na foto para uma imagem maior)

Enquanto estive no Tech.Ed tive a oportunidade de assistir a uma sessão do Jurgen Hasslauer, MSG381 Exchange Server Sizing, onde me foi dado a conhecer uma ferramenta fantástica: HP Storage Planning Calculator for Microsoft Exchange Server 2003.
Esta ferramenta fornecida sem qualquer encargo pela HP (é necessário apenas fazer o registo) facilita bastante a tarefa de planeamento do storage a utilizar num servidor Exchange 2003. São levados em linha de conta factores como capacidade, desempenho, tempo de backup, tempo de restore, perfil dos utilizadores e até temos a possibilidade de efectuar uma análise financeira do investimento!
Tal como o Jurgen afirmou, é uma razão para ficar preocupado, uma vez que a ferramenta faz grande parte do trabalho dele (e meu)!
Não deixem também de visitar o site HP ActiveAnswers for Microsoft Exchange Server, onde nos são disponibilizadas mais ferramentas e ajudas para os processos de planeamento e implementação de soluções baseadas em Exchange Server.

DKIM submetido ao IETF

A Yahoo e a Cisco submeteram a tecnologia DomainKeys Identified Mail (DKIM) para apreciação pela Internet Engineering Task Force (IETF), por forma a tornar este mecanismo de autenticação de email um standard da indústria.
O DKIM combina a tecnologia DomainKeys da Yahoo e o Identified Mail desenvolvido pela Cisco, tendo as duas empresas anunciado que iam combinar estas tecnologias com o intuito de criar uma especificação royalty-free para combate ao mail não desejado.
Este mecanismo de autenticação de mail torna-se assim no principal rival do Sender ID, tecnologia desenvolvida pela Microsoft e a Pobox.com.
O IETF estará reunido em Paris entre 31-Julho e 5-Agosto para discutir o DKIM. Quem não espera pelos resultados desta reunião é a Yahoo, que já implementou o DKIM, à semelhança do que o Hotmail fez com o Sender ID.
Links relacionados:

• Yahoo and Cisco combine to combat phishing

Sender ID Framework and Intellectual Property Overview and FAQ

Uma das críticas que têm sido apontadas à tecnologia Sender ID, e que tem funcionado como um travão à sua implementação, é o facto de ser proprietária da Microsoft.
Para esclarecer dúvidas sobre este assunto, o gigante informático acaba de disponibilizar o documento Sender ID Framework and Intellectual Property Overview and FAQ. Aqui fica um pequeno excerto:

Q1. Do end users need to sign this license?
A. No. End users do not need to sign this license.
Q2: Why is Microsoft asking people to take a license?
A: Microsoft is not aware of any issued patent claims covering the Sender ID specification, and Microsoft does not require anyone to sign a license with Microsoft to implement or use the Sender ID specification.

ATE FAQ

A minha experiência no Ask The Experts (ATE) no Tech.Ed 2005 permitiu-me compilar uma pequena lista de perguntas mais frequentes (FAQ), daí o nome deste post: ATE FAQ.
Como é óbvio, em termos estatísticos o intervalo de amostragem não é de todo representativo do universo de utilizadores/administradores de Exchange, mas pelo menos dá-me a desculpa para escrever sobre alguns temas que certamente preocupam uma boa parte desse grupo.

1. Novas funcionalidades do SP2: este espaço é curto para descrever todas as novas funcionalidades deste service pack, mas não posso deixar de salientar o Direct Push, Remote Wipe, funcionalidade anti-spam integrada, aumento do limite da DB para 75GB na versão Standard e os dicionários de Português-Ibérico e Português-Brasileiro no OWA. Aqui ficam os links para mais informações:
• Exchange Server 2003 Service Pack 2 is Coming!
• Frequently Asked Questions About Exchange Server 2003 SP2
• New Mobility Features in Exchange Server 2003 SP2
• Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) Remote Wipe functionality
• Enforcing security settings on mobile devices with Exchange 2003 SP2
• Solving the Phone Synchronization Problem End-to-End
• Exchange 2003 SP2
• Storage limit changing in Exchange 2003 SP2 Standard

2. Exchange 12: existe alguma ansiedade sobre a próxima versão do Exchange, prevista para sair em finais de 2006, início de 2007. Para além das funcionalidades novas do SP2, o Exchange 12 deverá ainda adicionar:
• Suporte a 64-bits
• Log shipping
• Backup contínuo
• Unified messaging
• Setup por server roles
• Serviço melhorado de pesquisa
• Monad, interface por linha de comando
• Envio de anexos através de links do SharePoint

3. Suporte a Public Folders: a Microsoft anunciou que descontinuará o serviço de Public Folders, no entanto isto só deverá acontecer na versão a seguir ao Exchange 12. Restam-nos portanto uns 6/7 anos para começar a pensar na migração para o SharePoint.

4. Stretched Clusters: o assunto dos clusters dispersos geograficamente (até algumas centenas de kilómetros) foi um dos pontos de interesse. A Microsoft suporta stretched clusters desde que cumpram alguns requisitos, nomeadamente que utilizem hardware certificado do Windows Server Catalog. Aqui fica uma lista de links sobre o assunto:
• Deployment Guidelines for Exchange Server Multi-Site Data Replication
• Cluster Solutions, Geographically Dispersed Cluster Solution
• Multi-site data replication support for Exchange 2003 and Exchange 2000
• Multi-site Data Replication For Exchange Server 2003

Estes foram os assuntos mais abordados no ATE, pelo menos nos períodos em que eu estive lá. Se vocês se lembrarem de mais algum assunto que tenham dúvidas, façam favor de deixar em comentário.

Os últimos 2 dias do Tech.Ed

Neste momento estou a fazer as malas para me ir embora de Amesterdão. É uma cidade bastante agradável e que vale mesmo a pena visitar. O Tech.Ed já lá vai, agora falta decidir onde vai ser o do próximo ano. Eu votei em Praga.
Aqui fica um resumo dos 2 últimos dias, relativamente às sessões relacionadas com messaging. Alguns destes temas são verdadeiramente sexy, pelo que espero desenvolver em futuros posts ou até em potenciais artigos:

Dia 3:
• Best Practices for Disaster Recovery - Lessons Learned from Exchange 2003 Stretched Clusters Depolyments - um grande tema, mas que perdeu bastante devido ao mau domínio da lingua inglesa pelo Jurgen Hasslauer. A minha experiência no Ask The Experts (ATE) deu para perceber que os geo-clusters estão na ordem do dia, principalmente por razões de prevenção de desastre. Esta tarefa ficará bastante mais simplificada no Exchange 12 devido ao suporte de log shipping.
• Tech.Ed Party - como já é habitual, Quinta-Feira é dia de festa. Este ano contou com as actuações dos Scizzor Sisters e NU2, bandas de tributo aos Scissor Sisters e U2, respectivamente. Não foi mau, mas podia ter sido melhor.

Dia 4:
• Analysing Exchange Server 2003 with SQL Server 2000 Reporting Services - muito bom, mesmo às 8:30 da manhã e depois de uma noite de copos consegui ficar desperto. É fantástico o que se consegue obter dos tracking logs do Exchange. Juntem o Log Parser 2.2 e os SQL Reporting Services e obtemos relatórios verdadeiramente úteis e informativos.
• Exchange 2003 Volume Shadow Copy Service (VSS) Based Backup and Restore - esta sessão deixou-me com algumas dúvidas: numa sessão anterior fiquei com a ideia de que o NTBackup não é VSS-aware, nesta foi dito o contrário. A investigar...

A avaliação final deste evento só pode ser positiva. Embora pessoalmente tenha sentido falta de sessões mais técnicas (lembrem-se que este evento tem uma abrangência muito grande de pessoas), o intercâmbio pessoal acaba por colmatar esse facto. É de facto uma oportunidade única para conhecer alguns peritos em tecnologias Microsoft.
Para o ano há mais!

Midsize Business Server?

Depois do Small Business Server parece que a Microsoft vai apostar num novo pacote destinado às empresas de média dimensão. O suposto Midsize Business Server é composto pelo Windows Server 2003 Standard, Exchange Server 2003 Standard e o Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 Workgroup Edition.
Aqui fica o link para a Press Release:

• Microsoft Delivers Windows Server System Promotion as First Step in Helping Midsize Businesses Obtain Maximum Return on IT Investments

Leitura de fim-de-semana

Directamente de Amesterdão para o resto do mundo, aqui fica a lista de leitura de fim-de-semana:

• Let's talk about Server Extension Objects (SEO)
• More OWA customization, anyone?
• Exchange 2003 Memory Configuration change for Windows 2003 (PAE Support)
• Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) Remote Wipe functionality
• Creating A Certificate For Outlook Web Access 2003 Using SelfSSL
• Viewing hidden mailboxes in Exchange 2003
• Disappearing Outlook meeting requests
• Displaying the SCL value in Outook

E para não dizerem que eu sou tendencioso, desta vez deixei este artigo propositadamente para o fim:

• Disclaimer Fun

[UPDATE]
Uma entrevista bastante interessante ao Spammer-X:

• Answers and advice from 'the spam man'

Notícias do Tech.Ed (finalmente!)

Ufff! Não tem sido nada fácil, acreditem. A verdade é que tenho andado verdadeiramente ocupado aqui no Tech.Ed (sim, sim, não pensem que é só passear e beber umas Heinekens :)). Entre o assistir às sessões, dar uma mãozinha no Ask The Experts (ATE) e terminar um artigo para o site MSExchange.org, não me sobra muito tempo para escrever no blog.
Mas vamos então ao que interessa:

Dia 1:
• Exchange Server: Today and Tomorrow - foi uma sessão que me desapontou um pouco, mas a verdade é que as minhas expectativas também estavam por baixo. As melhores notícias foram dadas nos EUA. Valeu pelas demonstrações do Scott Schnoll sobre as novas funcionalidades do SP2: Direct Push, Sender ID, gestão de Public Folders, maior compressão do Offline Address Book (OAB) e IMF. Falou-se ainda (pouco) do Exchange 12, mas nada que não se soubesse já.
• Microsoft Exchange Best Practices Analyzer Tool - uma boa apresentação do Paul Flaherty, recheada de demonstrações.

Dia 2:
• Designing a High Availability Exchange 2003 Solution - Scott Schnoll no seu melhor, abrangendo assuntos diversos. Muito boa informação sobre Stretched Clusters, mas sobre este assunto falarei mais tarde.
• Exchange Server Sizing - Conceitos muito bons, pena é que o locutor não dominasse a língua inglesa.

Ask The Experts:
Sobre o meu trabalho no ATE posso dizer que tem sido uma experiência muito gratificante, tanto pelas questões colocadas como pela oportunidade de conhecer pessoas como o Siegfried Weber, Mark Fugatt, Thierry Deman, Neil Hobson, Mark Arnold, Sean O’Driscoll, Scott Schnoll e Paul Flaherty (espero não me ter esquecido de ninguém).

Quanto ao resto, a conferência está a decorrer ao nível habitual. Também deu para conhecer alguns conterrâneos, como por exemplo o Alexandre Janeiro, fellow MVP.
E por agora é tudo, vou tentar actualizar este blog na medida do possível. Certo é que tenho alguns assuntos na manga que espero desenvolver mais tarde.

Tech.Ed aí vou eu!

É já amanhã que parto para Amesterdão para assistir ao Tech.Ed 2005. Além de seguir com muita atenção as sessões de messaging (obviamente) vou também tentar assitir a outras interessantes de management, segurança e infra-estruturas.
Quanto a notícias, parece-me que os principais assuntos já se esgotaram na edição Americana, que ocorreu no ínicio do mês de Junho. Mesmo assim, pode ser que a Microsoft saque um coelho da cartola.
Obviamente que vou escrever aqui o que de mais interessante por lá se passar.
Ah, é verdade, vou também trabalhar no stand Ask The Experts (ATE) de Exchange. Se forem até à Holanda passem lá para me cumprimentar.

Leitura de fim-de-semana

Neste fim-de-semana a tentação de ir à praia vai ser grande. Sejam fortes, resistam e deliciem-se com estes belos artigos:

• Oops! True IT blooper #9: Good-bye! Crash!
• Intelligent Email Routing
• Generic Exchange Backup Script (Backing up Exchange 2003 Part 2)
• IMF and POP3 connections
• Top 5 Tools an Exchange Administrator should not be without!
• Using ADModify - A real world example
• Setting the frame sizes in OWA 2003 programmatically
• Reverse Permissions Audit Scripts Part 2
• Exchange users needing to choose a "reply to" address
• Demystifying The Exchange Dial-tone Restore Method (Part 3)
• Key Archiving and Recovery
• Values in unmergedAttributes and msExchUnMergedAttsPT attributes and your ADC replication
• Exchange ActiveSync and the /Exchange virtual directory

Nem de propósito...

Num post recente falei sobre o lançamento do Novell GroupWise 7 e acabei por levantar o véu sobre alternativas open source ao Exchange.
Uma revisão mais aprofundada sobre o assunto pode ser encontrada na revista Redmond Magazine de Julho, no artigo An Open Look at Groupware. Jim Conley desenvolve um pouco mais o tema ao fazer uma breve análise aos produtos OpenGroupware.org e Open-Xchange, sem deixar de referir outras alternativas. Para ler e reflectir.

Sender ID Framework SPF Record Wizard

A tecnologia Sender ID asume-se cada vez mais como um standard de facto na luta contra o mail não desejado, mais não seja pela influência do gigante Microsoft. O Hotmail e a Microsoft já estão a utilizar esta tecnologia e, com o lançamento do SP2 do Exchange 2003, preve-se que mais organizações a adoptem.
Para nos ajudar na tarefa de criação do record SPF para o DNS, a Microsoft disponibilizou o Sender ID Framework SPF Record Wizard.

"This four-step wizard will guide you through the process of creating a new SPF record for your DNS domain. You should add this DNS record to your domain's DNS configuration. Note that you may need to manually edit the SPF record created by this wizard if you want to use some of the more advance features of the SPF format. For complete details please refer to the SPF record specification at http://www.microsoft.com/senderid."

[UPDATE]
Existe um outro wizard para criar o record SPF, disponível em http://spf.pobox.com/wizard.html

Novell GroupWise 7

Num blog dedicado ao Microsoft Exchange Server faz todo o sentido falar dos seus concorrentes, isto a propósito do lançamento próximo do Novell GroupWise 7.
Embora seja pacificamente aceite que neste momento o Microsoft Exchange detém a maior quota de mercado, os seus principais concorrentes - Lotus Notes e Novell GroupWise - lutam para contrariar esta tendência.
Embora não tenha experiência de utilização de nenhum deles, tenho a certeza que são óptimos produtos e qualquer um terá argumentos válidos para se impôr no mercado. A concorrência é saudável e benvinda.
Ah, e é preciso não esquecer que a escolha não se esgota nestes 3 gigantes, existem outras soluções em formato open-source que lutam pelo seu lugar ao sol, tais como o Open-Xchange Server ou o OpenGroupware.org.
Bem, mas voltando ao assunto do lançamento do Novell GroupWise 7, aqui ficam alguns links:

• Novell Opens the Enterprise for Cross-Platform Collaboration
• Novell GroupWise 7 Features and Benefits
• Novell prepares to launch GroupWise 7

Messaging Hygiene at Microsoft v2.0

Acabou de ser disponibilizada uma nova versão dos documentos "Messaging Hygiene at Microsoft". Estes documentos fazem uma descrição detalhada das técnicas utilizadas pela Microsoft para combater o spam e mail não desejado em geral.
Confesso que ainda não tive tempo para os ler em pormenor, mas não pude deixar de reparar que a tecnologia Sender ID já lá vem mencionada.
Os documentos estão disponíveis para download neste link.

Sessões do Tech.Ed 2005 disponíveis

Numa iniciativa louvável, a Microsoft resolveu disponibilizar os conteúdos das sessões apresentadas durante o Tech.Ed 2005, que decorreu nos Estados Unidos no início deste mês. Procurem a track de "Messaging and Collaboration" e vão ficar com que se entreter durante uns tempos.
É possível assistir ao vídeo da sessão pretendida, ou apenas fazer download da apresentação em formato PowerPoint.
Todo o conteúdo está disponível neste site.

Entretanto já comecei a contagem decrescente para a edição europeia do Tech.Ed que começa para a semana. Para além de assistir às sessões vou estar a trabalhar no stand do Ask The Experts (ATE) de Exchange. Uma estreia para mim, desejem-me sorte.

[UPDATE 28-Jun]
Foi bom enquanto durou, o site referido já está fechado (será que foi engano da MS?). Quem tentar aceder será presenteado com a mensagem:

"Please leave this area immediately. You are not authorized to access this site."

Grrrrr! Entretanto a disponibilização dos PowerPoints para a edição Europeia que deveria ter acontecido ontem, foi adiada para Quarta-Feira, 29-Jun.

Nova versão (2.1) do ExBPA

Está disponível para download a versão 2.1 do Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA) Tool. Aqui fica uma lista com as funcionalidades novas:

• Testes de desempenho
• Análise de configuração dos HBA
• Reports de cluster
• Suporte a wildcards
• Suporte UDP
• Nova disposição visual
• Operações de checksum

Uma das melhorias de peso é sem dúvida a possibilidade de realizar testes de performance. De acordo com Paul Flaherty, que já experimentou a nova versão:

"When you select a Health/Performance Check, ExBPA will do the "normal " health check, but it will then take 240 performance monitor samples every 30 second (So the whole scan will last over 2hours).Once complete, it will then compare the samples it collected against the Troubleshooting Exchange Server 2003 Performance whitepaper and make recommendations."

Para mais informações, o site You Had Me At EHLO publicou um artigo mais detalhado:

• ExBPA v2.1 Released

Leitura de fim-de-semana

Uma consulta ao site do Instituto de Metereologia Português, revela que o tempo não vai estar propício para a prática balnear. Ora então aqui fica mais uma razão para ficar em casa e ler estes belos artigos que aqui vos deixo:

• Why should I use the ADC Tools to create my Connection Agreements?
• Enforcing security settings on mobile devices with Exchange 2003 SP2
• Outlook Web Access - A catalyst for web evolution
• Sharing SMTP address spaces in Exchange 2003
• Scripting Exchange Using VBScript and ADSI (Part 3)
• Microsoft brandishes new weapon in battles against viruses
• E-mail security: Still 'sit, hope and pray'
• Microsoft pushes spam-filtering technology
• Microsoft ameaça bloquear mensagens não autenticadas para acelerar adopção do Sender ID

Hotmail implementa Sender ID

De acordo com uma Press Release publicada no site da Microsoft, o serviço de correio electrónico do Hotmail passou a contar com a tecnologia Sender ID, mecanismo para protecção contra spam e phishing.
Conforme já tinha noticiado aqui num post anterior, os testes já se desenrolavam há algum tempo, pelo que esta evolução já era esperada.
Se quiser saber mais:

• Sender ID Home Page
• MSN Hotmail Adds Safety E-Alerts for E-Mail Authentication
• Sender ID Framework Demonstrates Positive Results for E-Mail Authentication
• DMA Alerts Marketers to New Hotmail Authentication Standards

Microsoft retira endereço abuse@microsoft.com

De acordo com notícia no site S*PAM _KiNgS (e blogado pela Donna e pelo Bink), a Microsoft deixou de aceitar mensagens para o endereço abuse@microsoft.com. O endereço responde com uma mensagem automática com o seguinte texto:

"Thank you for contacting Microsoft. Your e-mail will be handled by a Customer Service Representative within approximately 24 hours. Please note that the e-mail address you have contacted, "abuse@microsoft.com" will be retired on April 29, 2005. In the future, please visit http://www.microsoft.com/contactus to contact Microsoft."

O endereço abuse@domain vem especificado no RFC2142 com a finalidade de reportar comportamentos inapropriados originados nesse domínio (spam, por exemplo), pelo que deve ser válido e suportado.
Por curiosidade, aqui fica uma lista das mailboxes que devem existir em qualquer sistema de mail:

MAILBOX     AREA               USAGE
----------  ----------------   ---------------------------
ABUSE       Customer Relations Inappropriate public behaviour
NOC         Network Operations Network infrastructure
SECURITY    Network Security   Security bulletins or queries

MAILBOX     SERVICE            SPECIFICATIONS
----------  ----------------   ---------------------------
POSTMASTER  SMTP               [RFC821], [RFC822]
HOSTMASTER  DNS                [RFC1033-RFC1035]
USENET      NNTP               [RFC977]
NEWS        NNTP               Synonym for USENET
WEBMASTER   HTTP               [RFC 2068]
WWW         HTTP               Synonym for WEBMASTER
UUCP        UUCP               [RFC976]
FTP         FTP                [RFC959] 

Configuring Exchange SMTP Gateways at Microsoft

Configuring Exchange SMTP Gateways at Microsoft, é o nome de um documento que a Microsoft disponibilizou e que, tal como o nome indica, dá-nos uma explicação de como estão configuradas as gateways de SMTP (com Exchange 2003) na Microsoft.

Configuring a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) gateway to be secure as well as manageable can be a challenge. The e-mail team at Microsoft IT shares its experience with customers on configuring its Exchange Server 2003 SMTP gateways for optimal performance, security, and manageability.